Redacción. Oviedo
La conferencia sobre ‘Redes Sociales de Pacientes (web 2.0)’ ha puesto de manifiesto la adaptación de la Separ a las nuevas tecnologías y el uso que hace de ellas en beneficio del paciente. Así, durante la exposición, Joan Escarrabil, responsable del proyecto SeparPacientes; Elena Torrente, del Instituto de Estudios de la Salud de Barcelona, y Tino Martí, del Casap (Castedellfels-Barcelona), han expuesto el impacto del uso de internet y las redes sociales en la práctica asistencial, especialmente en lo que se refiere a la atención a los pacientes crónicos.

Joan Escarrabil.

“La práctica clínica convencional está basada en el contacto presencial dentro del ámbito sanitario. Este sistema tiene su engranaje centrado en las citas médicas establecidas en un día y hora concreta. El resultado genera mucho tiempo invertido por parte del paciente e inevitables dificultades de coordinación, causadas por la rígida organización de la cita de igual forma que la incompatibilidad de los sistemas informáticos. Además, en la relación médico-paciente se establece un ámbito muy formal y poco amigable para el paciente. Los contenidos de esta relación son más científico técnicos que no relacionados con las estrategias de adaptación del paciente a su enfermedad”, explica Escarrabil.

Las redes sociales representan un cambio de paradigma en la relación médico-paciente. Aunque las RSP no son la única fuente de información, sí que contribuyen a cambiar la asimetría de conocimiento que existía entre los profesionales sanitarios y los pacientes. Aunque en la mayor parte de los casos las RSP se utilizan para intercambiar información, hay indicios de otros usos como, por ejemplo, la promoción de ensayos clínicos en paralelo a la investigación convencional.

“Es un hecho incontrovertible que cada vez más los pacientes utilizan internet para informarse sobre cuestiones de salud. Buscar información es, sin duda, la actividad más común, ya que el 50 por ciento de los españoles consulta en la red sus dolencias”. Pero como señala Escarrabill, “los pacientes también buscan soporte emocional en la red para compartir experiencias. En este sentido, Separ ha creado el microsite ‘Pacientes como tú’.

Las redes sociales no sustituyen la atención convencional, sino que deben valorarse como un complemento que, en muchas ocasiones, puede ser muy valioso. El acompañamiento, el apoyo mutuo y la mejora de las habilidades y competencias en salud pueden ser consecuencias positivas de la participación en redes sociales. Pero las consecuencias de las redes sociales van más allá del conocimiento. Como señala Elena Torrente “el fenómeno de las redes sociales de pacientes es un ejemplo del creciente empoderamiento del paciente que pone en cuestión la visión clásica y paternalista de la práctica asistencial”. Por otra parte, Tino Martí, a través del ejemplo del ‘Portal Castelldefels Salut’ ha mostrará el impacto de una red de conocimiento y servicios para ayudar al mantenimiento y mejora de la salud de los ciudadanos de la población de Castelldefels (Barcelona).